会社の成り立ち・沿革
SEOが一般的に広まり、多くの企業が「被リンク」施策に頼る時期がありました。特に、あまり手を加えずに高額な費用が発生し、そのまま続けざるを得ない状況がありました。「解約すると結果が悪化する」と言われ、契約を続けざるを得ない企業も少なくありませんでした。私のお客様の中にも、毎月かなりの金額を支払い続けることに悩んでいた方々がいました。
私が以前カナダに住んでいた経験を活かし、アメリカのGoogleの最新情報を直接得ることができました。そのため、日本のマーケターよりもスピードが早く、純度の高いSEO対策を行うことができ、これが独自の戦略を打ち立てる大きな要因となりました。その後、SEOの設計を根本的に見直し、従来の方法では得られなかった成果を提供するため、独自の戦略を提案し始めました。多くの転機を迎え、スタッフとの新たな出会いや予期せぬコロナ禍など、いくつもの壁に直面しましたが、その都度、真摯に向き合い続けることで、数々の企業のサイトで確かな結果を出し、顧客の信頼を得ることができました。創業当初からのクライアントが今も変わらず私たちを信頼し続けているのは、私の確固たる姿勢と、どんな困難にも屈せず誠実に取り組んできた証だと確信しています。
事業・サービスの強み
私たちはECサイト制作やSEO対策を通じて、ユーザーの検索意図に合わせた集客戦略を展開しています。特に、ユーザーストーリーに基づいたサイト設計を行い、顧客が検索する背景や目的に合ったコンテンツを提供することで、ターゲットユーザーにリーチしています。さらに、使いやすさやデザイン性、そして特定ターゲット層への適応力を重視し、単にデザインを施すだけでなく、心理的要素を取り入れたユーザー誘導の導線設計を行っています。これにより、集客に特化したサイト制作が可能となり、運用方針や強み、USPを設計段階からしっかり反映することで、制作前に戦略を練り込み、効果的なサイトを提供しています。
多くの企業の課題を解決してきました。例えば、売上の伸び悩みを抱えていたクライアントに対し、約1年で売上を15倍に増加させた事例があります。また、集客においては、1ページのみで1ヶ月間に300,000PVを獲得した実績もあり、SEO効果の向上にも注力しています。具体的には、ビッグキーワードで1位を複数回獲得したことで、検索流入が大きく増加しました。さらに、他社では実現できないとされていたシステム開発を手掛け、自社専用システムの開発や、ECカートに関する課題を解決してきました。これらの成果を通じて、私たちは高い顧客満足度を維持し、長期的な信頼関係を築いています。
経営哲学と社会的意義
株式会社猫の手が最も大事にしている価値観は、「顧客第一主義」と「信頼性」です。私たちはお客様に対して常に誠実であり、金額を多く取るのではなく、予算内でどれだけ課題を解決できるかに重点を置いています。顧客との信頼関係を築くことが、私たちの最も重要な使命です。
また、社会的責任として、私たちは人々や動物が安心して暮らせる社会を実現するため、動物保護団体やシングルマザー支援活動に売上の一部を寄付しています。これにより、社会貢献の輪を広げ、私たちの事業が社会にも良い影響を与えていることを実感しています。
さらに、クライアントの売上向上を通じて地方経済に貢献しています。クライアントが所在する地方での雇用創出や経済発展をサポートし、その地域が発展することで、私たちのような制作会社が地域社会で必要とされる存在となることを目指しています。
将来像
今後5年で売上と社員数を5倍にするという大きな目標を掲げています。そのために、営業力を強化し、営業に強い組織体制を築いていきます。また、現在進めている越境事業にも力を入れ、海外企業との連携や、日本企業の海外進出サポートを通じて、グローバル展開を進めています。今後はさらに外向きに事業を広げ、海外シェアの確立を目指していきます。
新規事業としては、ECにまつわるSaaS型サービスの開発を中心に複数の事業展開を計画しており、より効率的で革新的なサービスを提供することで、新たな市場を開拓していきます。