会社の成り立ち・沿革
創業のきっかけや当初のビジョンを教えてください。
創業時は、それまでの経験を活かして、営業代行業からスタートしました。時代の変化に対応できるように、自分で商品やサービスを持つのではなく、売り込みたい企業の支援をしたいと考えたからです。
その後、代理店募集をして欲しいという企業様との出会いから、代理店構築コンサルティング事業という道に進みました。
現在の事業内容に至るまで、どのような転機や苦労がありましたか？
代理店構築コンサルティングで、月額コンサルティング費用をいただきながら、各社の代理店展開をお手伝いしていく中、代理店募集サイトを運営するというアイデアにいたり、現在のメイン事業である「代理店ドットコム」の原型であるマッチングサイトの運営を開始しました。
現在では業界最大の掲載数を誇り、代理店といえば、といっていただけるサイトに成長していますが、サイト立上げ当初の2-3年は十分な売上もなく、昼は経営者、夜はアルバイトという生活をした時もあります。
少しずつですがお客様やユーザー様から評価をいただき、コツコツとサイトの改善を積み重ねてきて今のサイトがあると感じています。
事業・サービスの強み
自社の製品・サービスが業界で支持されている理由は何だとお考えですか？
サービス開始より一貫しているのは、できるだけ多くの企業様の代理店募集を成功させたいという想いです。
代理店募集が初めてでも、会社を設立したばかりでも、その商品やサービスを世に広めたいという願いを叶えるためのサポートをさせていただいています。
例えば、代理店向けの資料のテンプレートを無料で提供していたり、Webページの制作も弊社が無償で行っていて、忙しいご担当者様でも簡単に代理店募集を開始できるようにしています。
資料請求を通じたマッチングなので、すべての掲載企業様が成功できる訳ではありませんが、これでもか、というレベルまでサポート内容を充実させているのが、多くのお客様にご支持いただいているものと考えています。
事業を通じて、どんなお客様の課題を解決してきたのか、具体事例を教えてください。
弊社の「代理店ドットコム」を通じた成功事例としては、初めは代理店として資料請求していた方が、その後、事業を拡大させて、代理店を募集する側になるというケースが挙げられます。
長くサイトを運営しているので、創業前、あるいは創業したての経営者様が、代理店ドットコムで代理店本部さんと出会い、そこで成果を上げながら、ついには代理店本部として代理店ドットコムで代理店を募集するというサクセスストーリーがいくつもあります。
そういう経営者様には「代理店ドットコムからは成功者が山ほど生まれている」と言っていただけていますが、まだまだサイトを知らない方も多いので、もっともっと使っていただきたいと思っています。
経営哲学と社会的意義
会社として「最も大事にしている価値観」や「経営哲学」を教えてください。
弊社では「私たちは顧客の成功を生み出すプロフェッショナル集団です」と表現しています。顧客とは、掲載企業様であり、代理店であるユーザー様でもあります。
顧客とは誰か、その成功とは何か？自分が顧客だったら何を望むか？すべてのサービスはそこに起因していないと意味がありませんし、プロとしての自覚や責任を持たなければいけないと考えています。
環境やサステナビリティに関して取り組んでいる事例は？
創業以来、ファブレスという考え方を大切にしてきました。自社で設備や拠点を多く持たず、行動や意思決定を縛る要素を極力排除することで、柔軟かつ持続可能な経営を目指しています。これは結果として、無駄な資源消費や固定コストを抑えることにもつながっています。
また、2011年の東日本大震災をきっかけに、「どこにいても仕事ができる体制」の重要性を強く意識するようになりました。現在では、業務の自動化を積極的に進め、社員や業務委託先の方々にもテレワークを基本とした働き方を採用しています。移動やオフィスに依存しない働き方は、環境負荷の低減と事業継続性の両立に寄与しています。
代理店募集という社会的責任のあるビジネスを行っているからこそ、非常時でも事業を止めない仕組みづくりを重視しています。こうした柔軟で拡張性の高い経営体制そのものが、長期的なサステナビリティへの取り組みだと考えています。
将来像
今後3〜5年で会社をどのように成長させたいですか？
現在でも業界最大の代理店募集サイトとなっていますが、今後は、代理店募集や代理店になるという選択肢が一般的になるように、世の中の多くのビジネスパーソンに使っていただけるサイトに成長させたいです。
新たに挑戦したい分野や事業はありますか？
PRサービスのように、新商品や新サービスが溢れているサイトにしていきたく、まだ代理店展開をお考えでない企業様に手を差し伸べて、世の中に広げていくお手伝いをしていきたいと考えています。
代理店募集サイトという枠組みを超えて、スタートアップの新商品・新サービスを成功させるインキュベーションのような役割を担っていけるようになり、より大きく社会に貢献していきたいです。